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롯데카드 해킹 피해 시 해지 방법

최근 금융사기와 개인정보 유출 사례가 잇따르면서, 카드 보안에 대한 불안감이 커지고 있습니다. 만약 본인 동의 없이 카드가 사용되었거나, 개인정보 해킹이 의심된다면 가장 먼저 해야 할 일은 카드 해지입니다. 롯데카드 홈페이지와 모바일 앱을 통해 온라인 해지가 가능하며, 즉시 효력이 발생하여 추가 피해를 막을 수 있습니다.

롯데카드 고객센터 연결 방법

급하게 상담이 필요한 경우에는 롯데카드 고객센터를 통해 빠른 안내를 받을 수 있습니다. 고객센터에서는 카드 해지뿐만 아니라 사용 내역 조회, 보안 설정 변경, 분실 신고 등 다양한 업무를 지원합니다. 특히 해킹 의심 건은 전문 상담원이 신속하게 처리하여 피해 확산을 막아줍니다.

롯데카드 재발급 신청 절차

해지 후에도 계속 카드를 사용해야 한다면, 재발급을 신청해야 합니다. 재발급은 고객센터 또는 온라인 페이지에서 신청 가능하며, 신규 카드에는 보안이 강화된 칩이 적용됩니다. 보통 영업일 기준 5~7일 이내에 배송되며, 기존 카드와 동일한 혜택을 유지할 수 있습니다. 단, 온라인 결제 비밀번호와 인증 수단은 반드시 새롭게 설정해야 안전합니다.

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